Pour vous aider dans votre premier achat sur notre site, nous vous détaillons les étapes qui vous aideront à passer votre commande.
Cependant, n'hésitez pas à nous contacter par mail si vous rencontrez le moindre souci, ou à consulter notre rubrique FAQ qui répondra peut-être à votre question.
|
RECHERCHER UN ARTICLE
|
• Si vous êtes pressé(e) ou savez exactement ce que vous recherchez :
Utilisez le moteur de recherche et saisissez votre mot clé.
|
|
| |
|
• Vous pouvez également effectuer une recherche par catégorie, sous-catégorie, marque, pointure ou prix à l'aide des menus déroulants.
|
|
| |
• Saisissez directement la référence de l'article souhaité dans la rubrique
"commande directe".
|
|
• Pour parcourir l'ensemble des collections "Femme", "Homme", "Bébé", "Fille", "Garçon", "sport et loisirs" ou "accessoires ", cliquez sur l'onglet correspondant en haut de chaque page.
Pour une recherche par thème, cliquez sur nos "e-boutiques"
|
|
|
Vous pouvez également affiner votre recherche en sélectionnant un type de modèle dans la liste proposée sur la gauche.
|
|
| |
Si vous aimez faire des affaires, rendez-vous dans la rubrique
"Les bonnes affaires"
Si vous souhaitez gagner du temps, notre rubrique "Top des ventes" sélectionne pour vous les modèles les plus plébiscités par nos internautes.
Pour vous suggérer des idées et vous aider à compléter facilement vos tenues, les articles coordonnés s'affichent s'ils existent sous le produit concerné dans la rubrique "vous aimerez également"
|
|
| |
|
SELECTIONNER UN ARTICLE
|
Lorsque vous avez sélectionné un produit :
> Choisissez la taille
> Cliquez sur "Ajouter au panier"
En haut à droite de l'écran, vous pouvez lire "Panier : 1 article"
car votre panier comporte à présent 1 article.
Cliquez à cet endroit pour voir votre panier d'achats.
|
|
| |
|
VERIFIER VOTRE PANIER
|
Lorsque vous êtes dans votre "panier d'achats" :
Vous pouvez vérifier la disponibilité de vos articles, ajouter, modifier ou supprimer des articles.
Lorsque votre commande est prête, cliquez sur "Passer votre commande".
|
|
| |
|
PASSER VOTRE COMMANDE
|
Laissez vous guider par le bandeau à l'écran qui vous indique les différentes étapes de la commande.
L'étape en cours est indiquée en violet
|
|
> Etape 1 : Identification
• Complétez les 2 champs d'authentification si vous êtes déjà client Desmazières. Si vous êtes nouveau client, remplissez le formulaire affiché juste en dessous.
|
|
> Etape 2 : Votre panier
• Vérifiez le récapitulatif de votre panier d'achat.
• Saisissez votre code avantage si vous bénéficiez d'une offre.
• Saisissez également votre code clé si vous en avez un (ce code clé figure au-dessus de votre adresse si vous avez reçu un bon de commande par courrier).
|
|
> Etape 3 : Choix de la livraison
• Choisissez votre mode et votre lieu de livraison.
|
|
> Etape 4 : Mode de paiement
• Choisissez votre mode de paiement.
• Votre paiement est sécurisé. Il transite de manière cryptée par le protocole SSL (Secure Sockets Layers) et Netscape.
|
|
> Etape 5 : Confirmation de la commande
• L'ensemble de votre commande est récapitulée en détail avec le total à payer.
• Il ne vous reste plus qu'à cliquer sur "Terminer la commande"
• En fin de commande, le message suivant apparaît : "Merci ! Votre commande est enregistrée, vous allez recevoir dans quelques instants un e-mail récapitulatif de votre commande".
Desmazières vous remercie de votre confiance !
|
|
